ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ

NOMAD SYSTEM

Специалистами BASS TECHNOLOGY была разработана и  успешно внедрена  система управления электронной очередью NOMAD.  Мы являемся лидерами в сфере автоматизации и управления электронной очередью на территории Республики Казахстан. А так же имеем партнерство с крупными компаниями  в Кыргызстане, Узбекистане и Таджикистане. NOMAD SYSTEM станет вашим главным помощником.

Система управления электронной очередью.

NOMAD SYSTEM

Специалистами BASS TECHNOLOGY была разработана и  успешно внедрена  система управления электронной очередью NOMAD.  Мы являемся лидерами в сфере автоматизации и управления электронной очередью на территории Республики Казахстан. А так же имеем партнерство с крупными компаниями  в Кыргызстане, Узбекистане и Таджикистане. NOMAD SYSTEM станет вашим главным помощником.

Нам доверяют:

ПРЕИМУЩЕСТВА NOMAD

NOMAD SYSTEM

Наша команда высоко квалицированных технических специалистов разработала собственную систему управления электронной очередью и готова предложить следующие преимущества нашего программного продукта:

  • РОСТ ПРИБЫЛИ
  • ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
  • ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО ПРОЦЕССА
  • СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ
  • ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
  • ПОРЯДОК И УПРАВЛЕНИЕ ОЧЕРЕДЬЮ
  • ПОНЯТНЫЙ И ИНТУИТИВНЫЙ ИНТЕРФЕЙС
  • ОТКАЗАУСТОЙЧИСВОСТЬ РАБОТЫ СИСТЕМЫ

В целях обеспечения бесперебойной работы СЭО предусмотрены три уровня технической поддержки в зависимости от степени сложности ситуации.

Комплект NOMAD SYSTEM (Box Version) : Дистрибутив, USB ключ, Руководство Пользователя, Удобная упаковка.

ПРОЦЕДУРА ЗАКАЗА
Всего 4 простых шага чтобы стать обладателем системы электронной очереди NOMAD SYSTEM. Воспользуйтесь всеми преимуществами нашего продукта.

Заполнить Заявку

Нажмите кнопку Заказать в начале страницы чтобы заполнить заявку и отправить ее нам.

Коммерческое Предложение

Мы подготовим для Вас специальное коммерческое предложение которое Вас заинтересует.

Официальный Договор

Гарантом наших обязательств будет выступать официальный договор подписанный с двух сторон.

Готовое Решение

Вы получите готовое решение под ключ, нашей системы электронной очереди.

Возможности NOMAD SYSTEM

Краткий обзор возможностей системы электронной очереди.
  • WEB Регистрация
  • Выбор отделения
  • Выбор услуги
  • Выбор времени посещения
  • Получения кода авторизации
  • Посещение отделения
  • Обслуживание без очереди
  • Ежедневно, в конце рабочего дня на LCD панелях оповещения появляется итоговая таблица рейтинга на которой операторы могут видеть таблицу участвующих в рейтинге и расшифровку расчета.
  • Дополнительная мотивация для сотрудника стать лидером служебного соревнования.
  • Диаграмма количественных показателей и услуг.
  • Сводный отчет по нагрузке.
  • Распределение клиентов по дням.
  • Распределение потока клиентов по часам.
  • Использование рабочего времени, Аудиторский след.
  • Операторы получившие оценку «не приемлемо»
  • Обратная связь от клиента.
  • Работа данного модуля основывается на рейтинговых показателях операторов. Ежедневно информирует каждого оператора на какие показатели ему необходимо обратить особое внимание.
  • Повышает работоспособность сотрудников.
  • Понижает риск возникновения ошибок у операторов.
  • В целях обеспечения бесперебойной работы СЭО предусмотрены три уровня технической поддержки в зависимости от степени сложности ситуации.
  • Мы находимся в 16 городах Республики Казахстан.
  • Наши сотрудники высоко квалифицированные специалисты. 
  • Быстрая поддержка пользователей нашей системы электронной очереди а так же лояльный подход к каждому инциденту.
  • Системой поддерживаются несколько типов и способов получения оценки качества – с использованием USB-сенсорных мониторов, с использованием механических пультов и через SMS.
  • Оценка качества привязана к конкретному талону, что позволяет получить полноценную аналитическую картину ситуации.
  • После нажатия на оценку «плохо», клиент может оставить комментарий. Предусмотрено исключение случайных оценок.
  • Специализированный компонент моментально уведомляет руководителя подразделения о появлении плохой оценки.
  • Автоматизация процесса дистанционного банковского обслуживания выдачи карт, требующих идентификации и сбора персональных данных клиента.
  • Уменьшение загруженности операционных залов, снижение нагрузки на специалистов операционной части и сокращение издержек на персонал.
  • Автоматическое логическое распределение клиентского потока.
  • Полный цикл оформления заявок и запросов практически на все розничные продукты банка, в том числе микро кредиты и займы.
  • Синхронизация курсов валют с внешней системой.
  • Формирование команд для каждого табло в соответствии с парой номер строки — валюта.
  • Получение и отправка команд.
  • После отправки курсов осуществляется контроль доставки информации в отделения, связь с которыми временно отсутствовала.
  • Синхронизация системного времени.

Регламент сервисного обслуживания:

Режим Обслуживания:
9:00 - 18:00 Рабочие дни
Консультация:
Включено
Профилактика:
Включено два раза в год
Время Реакции (При наличии зап.части на региональном складе)
До двух рабочих часов с момента получения заявки
0
Запущенных объектов
0
Довольных Заказчиков
0
Лет Опыта Работы
0
Сервисных Центров
ОПЫТ РАБОТЫ - ONLINE БРОНИРОВАНИЕ

Вы можете ознакомиться с нашими проектами нажав на логотип организации чтобы посмотреть нашу работу по внедрению Online бронирования электронной очереди.

СЕРТИФИКАТЫ

Мы имеем различные сертификаты соответствия и награды как лучшая сервисная компания, наш программный продукт имеет авторские права и зарегистрирован.

Лидеры в сфере банковского оборудования и систем управления электронной очереди.

Контакты:

©2021. BASS TECHNOLOGY. Все права защищены

Powered by Ruslan.Khisametdinov